January 21st, 2017

Ставьте грамотно задачу директологу и составляйте чёткое техническое задание.

Примерно в 2013 году у меня был клиент, который после оплаты стоимости услуг по настройке контекстной рекламы, был очень удивлён тем, что нужно ещё оплачивать и стоимость кликов. Я об этом человека не предупредил, так как считал это очевидной вещью, а человек не спросил, так как просто не знал об этом. После этого случая я вписал в текст договора дополнительный пункт, который предупреждает о том, что для функционирования контекстной рекламы требуется пополнить рекламный бюджет.

Позже возникали и другие ситуации, когда оказывалось, что у клиента в голове была одна картина, а я делал несколько иную. И это не смотря на то, что техническое задание прописывалось достаточно подробно. Такое случалось по причине того, что есть множество нюансов и деталей, которые достаточно сложно учесть в полном объёме при составлении технического задания.

Ниже приведу некоторый список параметров и вопросов, на которые следует обращать внимание при разработке технического задания на настройку контекстной рекламы:

делаем рекламу в Яндекс или Гугл
сколько будет рекламируемых ссылок и какие они
будет ли деление по регионам
определяем время и регион показа
сколько всего будет кампаний и каких (поиск, РСЯ, ретаргетинг)
используем бид-менеджер или нет
делаем настройки в новом аккаунте или оставляем старый
уточняем информацию для заполнения яндекс визитки
сколько будет быстрых ссылок и куда они ведут
по каким основным направлениям будут собираться ключевые слова
определяем минимум или максимум количества ключевых слов
какие слова принципиально важно добавить в минус-слова (исходя из специфики бизнеса)
будем ли делать А/Б тест текста объявлений или картинок
каков недельный/месячный бюджет
какова целевая аудитория
какова цель запуска контекстной рекламы
уточняем ближайших конкурентов

Это основные моменты, на которые следует обратить внимание при разработке технического задания на настройку контекстной рекламы. Ещё бывает множество частных других параметров, которые вам может сообщать заказчик и, которые могут быть применимы только лишь именно к данному конкретному проекту.

Вывод - грамотно уточняйте все нюансы перед началом работы. Это вас убережёт от разочарований и позволит получить именно те настройки, которые вы и планировали получить.

Мой сайт http://www.081180.ru


Ещё раз поднимаю вопрос по моему отношению к бюджету заказчика

В 2014 году один из заказчиков сказал мне примерно следующее:
- Вы конечно хорошо умеете настраивать контекстную рекламу, но где гарантии того, что вы сможете эффективно распорядиться моим бюджетом. Это же не ваши деньги. Вы будете использовать такие стратегии, которые, возможно, для себя бы и не выбрали. Вы не предприниматель, а потому не знаете, что значит управлять рекламным бюджетом, деньги для которого сам с трудом заработал.

Примерно так все прозвучало. Так вот хочу в очередной раз заявить о том, что я прекрасно понимаю стоимость каждой копейки в рекламном бюджете заказчика. Я сам управляю своими рекламными кампаниями по продвижению своих услуг в Яндекс, Гугл и социальных сетях. И понимаю, что конечной целью заказчика при настройке контекстной рекламы является увеличение прибыли. Так же хочу обратить ваше внимание на то, что при управлении рекламными бюджетами (и своими и чужими) я по умолчанию (если не даётся какое-то другое указание), всегда руководствуюсь принципом максимальной осторожности при назначении первой стоимости клика и медлительности при последующем её поднятии. Я это делаю для того, чтобы свести к минимуму резкие скачки в расходовании бюджета. Конечно, если нету времени на раскачку или есть четкие ориентиры по цене клика, то это всё делается быстрее. Так же, иногда на начальном этапе запуска настроек рекламной кампании, я пополняю бюджет частями, если это возможно. То есть, если мы определили недельный бюджет в 25.000 рублей, то я перевожу утром на день 1\7 этой суммы, а то и 1/14. Если что-то пойдёт не так, то мы рискуем лишь частью рекламного бюджета (про функцию ограничения бюджета я знаю, но иногда лучше пополнять баланс именно частями). Если чуть отойти от темы, то можно сказать и о том, что у меня периодически возникают спорные ситуации с заказчиками, так как я отказываюсь включать некоторые ключевые фразы в состав семантического ядра, так как эти фразы принесут в данной тематике, заведомо с высокой долей вероятности, только лишь слив бюджета. Я просто не могу позволить себе такую ситуацию, при которой человек, обратившись ко мне, будет бездарно тратить свой рекламный бюджет. Потому и спорю.

Вывод - я отношусь к бюджету заказчика, как к своему собственному, управляя им, порою, даже излишне осторожно. Я сам предприниматель и всегда при управлении рекламным бюджетом и разработке семантического ядра (да и не только) ставлю себя на место своего заказчика и думаю - сделал бы я так для себя или нет.

Мой сайт http://www.081180.ru