November 10th, 2016

Неприятная ситуация

Решил написать об этом случае, который произошёл со мной на прошлой неделе. Может, кому и пригодится.
После создания настроек контекстной рекламы я, как обычно передавал доступы заказчику. Так получилось, что пришлось передавать информацию через скайп. Хочу отметить, что контакт заказчика не был добавлен и ранее мы не переписывались. Я нахожу указанный ник в скайпе. Добавляюсь. Отправляется служебное сообщение с просьбой добавить в контакты. Затем я вторым сообщением скидываю информацию по доступам. Всё. Миссия выполнена. Но не тут то было. Через 3 дня пишет недовольный заказчик и говорит, что я затягиваю проект. Тем более, что были обещания закончить работу 3 дня назад. Я говорю, что скидывал информацию в скайп. Минутная пауза. В ответ приходит сообщение о том, что никто не добавлялся и никаких сообщений от меня нет. Были предоставлены скрины. Действительно, ничего нет. Хотя с моей стороны есть скрин, где я отправил файл. Проблему решили. Претензий ни к кому нет.
Иногда электронная почта не доходит, скайп тоже изредка "вредничает". Вывод напрашивается такой - отправили важную информацию - продублируйте голосом по телефону. Это самый верный вариант. Или в теле письма просите подтверждения в ответ.

И ещё. В продолжение разговора о технических неприятностях. Если вы в уже созданных настройках контекстной рекламы меняете адрес сайта и у вас стояли UTM метки, то не поленитесь и проверьте открывается ли ссылка на новый сайт с UTM меткой. Иногда нужно удалить или добавить "/" между ссылкой на сайт и самой меткой. Один был случай когда с UTM меткой полноценной вообще сайт не открывался.

Всем хорошего дня!

Мой сайт http://www.081180.ru