January 30th, 2016

Работодателям! Мои впечатления после 17 собеседований на должность "интернет-маркетолог"

Сразу хочу заметить, что на всех встречах меня окружали приятные вежливые люди. Мне не приходилось ждать по 30 минут опаздывающих кадровиков или собственников бизнеса.

Периодически езжу на собеседования по вакансии "интернет-маркетолог" в Ярославле.
Почти везде одна и та же картина. Ищут специалиста по контекстной рекламе в Яндекс и Гугл, контент-менеджера, специалиста по e-mail рассылке, специалиста по SMM и вообще специалиста по всему, что есть в одном лице. И желательно с опытом работы от 3-5 лет. И вообще здорово, если ещё и сайты верстать можешь. И я понимаю работодателя и его логику, так как если есть интернет-маркетинг, то должен быть и интернет-маркетолог. 1 вакансия=1 человек. Всё логично. Но давайте посмотрим какое определение интернет-маркетинга даёт нам Википедия

Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции. Его также называют online-маркетингом. Он может включать такие части, как интернет-интеграция, информационный менеджмент, PR, служба работы с покупателями и продажи. Электронная коммерция и интернет-маркетинг стали популярными с расширением доступа к интернету и являют собой неотъемлемую часть любой нормальной маркетинговой кампании. Сегмент интернет-маркетинга и рекламы растёт как в потребительском секторе, о чем свидетельствует появление с каждым днем все новых интернет-магазинов, так и на рынке B2B. Основными преимуществами интернет-маркетинга считаются интерактивность, возможность максимально точного таргетинга, возможность постклик-анализа, который ведет к максимальному повышению таких показателей как конверсия сайта и ROI интернет-рекламы. Интернет-маркетинг включает в себя такие элементы системы как:

медийная реклама
контекстная реклама
поисковый маркетинг в целом и SEO в частности
продвижение в социальных сетях: SMO и SMM
прямой маркетинг с использованием email, RSS и т. п.
вирусный маркетинг
партизанский маркетинг
интернет-брендинг
email-маркетинг
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3

Вот как вы думаете, реально найти человека, который бы не просто знал все эти направления, но и эффективно смог бы их применять на благо родной фирмы. В условиях дефицита знаний у отдельного сотрудника можно начинать с чего-то одного и, постепенно обучаясь, подключать новые направления. Так и качество работы растёт и фирма выращивает своего специалиста. Но далеко не всегда бывают такие условия. Очень часто нужно всё сразу и вчера.

И если некоторые соискатели честно признаются, что я не смогу это всё делать единолично (не знаю как/не умею), то есть другая группа людей, которая соглашается на это. И самое страшное, если они реально уверены в том, что они это всё знают и умеют. Такие люди, просмотрев 2-3 вебинара и почитав статью в тематической группе ВК типа "15 способов увеличить продажи в интернете", считают себя гуру инет-маркетинга и начинают творить "чудеса" за счёт бюджета своих работодателей. Я занимаюсь контекстной рекламой не один год и постоянно узнаю что-то новое, какие -то нюансы и фишки. Какие - то новые функции старых сервисов, появление новые программ и способы их использования. Есть такие вещи, которые вам даже не платных семинарах не все скажут. Не потому что утаивают, а просто у каждого спикера свои приёмы и методы. И чтобы знать больше надо постоянно обучаться. И в большинстве случаев не найти специалиста по более чем 10 направлениям интернет-маркетинга. А если и найти то не за те деньги, которые готовы платить при найме.

Я не хочу сказать ничего плохого о работодателях. У них нет выбора, особенно, когда и бюджет ограничен. И Лучше начать делать хоть как - то, а потом улучшать в процессе. То есть реально лучше хоть как то запустить яндекс директ, чем вообще не запускать. Может и получится настроить прибыльную кампанию (кстати, так не редко и случается). Просто я хочу обратить внимание на следующее. Вот взяли вы человека на работу. Он какие-то каналы продаж вам запустил в интернете (рассылка. соц. сети, канал ютуб, контекстная реклама). Вы можете видеть с какого из них идёт большая отдача. Не поленитесь - изучите сами это направление. И поищите специалиста на консультацию со стороны. Может он и подскажет вам что дельное. Это даже бесплатно можно получить. Так же проанализируйте и самое провальное направление. А вообще надо всё анализировать (спасибо, Кэп)

Идём дальше, дорогие работодатели. Вот скажите, в случае ДТП кто у вас вызовет больше доверия - юрист общей практики или юрист по ДТП? А если вам нужно провести День рождения для ребёнка 8 лет, то где вы разместите заказ - в агентстве широкого профиля "Балагур" (взрослые и детские праздники, свадьбы и корпоративы) или в агентстве именно детских праздников "Степашка"?
При заболевании глаз нас же не интересует терапевт. Мы идём к окулисту. А если мы хотим накачаться, то нам явно не шахматист нужен, хоть он и тоже спортсмен. Понимаете о чём я? О специализации.

Именно поэтому не стоит думать, что всего один человек может ЭФФЕКТИВНО прикрывать тылы вашей фирме по всем фронтам в интернете?! На начальном этапе - это нормально. Выхода нет. Но потом начинайте обязательно фокусироваться на отдельных участках. Отдавайте на аутсорс.
Я знаю несколько удачных примеров, где штатный интернет - маркетолог определяет направление движения и затем подключает для осуществления задуманного сторонних исполнителей. По- моему -это грамотный подход.

Нет ничего странного в том, что примерно в 70% случаев мне отказывают в приёме на работу. Так как я озвучиваю плату за свои услуги в узком сегменте (только контекстная реклама и увеличении конверсии сайта) соизмеримую с зарплатой человека, который должен выполнять гораздо более широкий круг обязанностей. Вторая причина - я готов делать только две вещи, о которых написал выше. А так же и потому, что работаю только на своей территории (удалённо) с периодическими приездами в офис работодателя.
Заметил, что когда я получаю отказ в приёме на работу и предлагаю через месяц прийти и сделать бесплатныйаудит работы нового штатного сотрудника (Васи, например), то принимают такое предложение только собственники бизнеса. Штатные HR или руководители отдела маркетинга в 90% случаев меня не пустят к настройкам, которые сделал Василий - тщательно отобранный ими лично человек. Сами понимаете, что если я что - то найду (а я в 90% нахожу), то встанет вопрос - кто Васю взял на работу. О том, что именно можно найти или не найти в подобных настройках можно писать долго. Но итог один - перерасход рекламного бюджета до 3-5 раз и более или получение заявок до 5-8 раз меньше возможного. Сразу хочу отметить, что придраться можно к любым настройкам, но есть ряд грубых ошибок, на которые просто необходимо обращать внимание.

ИТОГ! Мне кажется, что в идеале интернет-маркетолог - это человек, который определяет стратегическое направление развития в интернете вместе с руководителем, а затем набирает и контролирует работу привлечённых специалистов. Для этого он должен разбираться во всем по чуть - чуть. А если у вас ограничен бюджет, то пусть штатный сотрудник сам скажет в чём он силён и начните с использования этого его навыка. Со временем, если вам повезёт, он будет быстро развиваться и сможет подключать и другие свои приобретённые знания, навыки и умения на благо вашей фирмы.

Всем хорошего дня!

Обо мне http://081180.ru/




Онлайн трансляция как я работаю тут http://081180.ru/video/ Заходите!